Zakres tematyczny:

- Specyfika usług - jak utrudnia ona działanie warsztatu i jak sobie z tym radzić
- Segmentacja klientów - do kogo kierować swoje usługi
- Po co i jak wyróżnić się wśród konkurencji
- Jak konstruować i komunikować cenę usługi
- Najskuteczniejsze narzędzia marketingowe - opis i sposób stosowania
- Merchandising - ekspozycja produktów i tworzenie atmosfery zakupów w warsztacie
- Sprzedaż osobista - dostosowanie oferty do konkretnego klienta
- Reklama warsztatu - elementy pożądane i niekorzystne w reklamie
- Rodzaje promocji sprzedaży
- Podstawy budowy wizerunku
- Jak klient postrzega jakość i jak serwis powinien sobie z tym radzić
- Po co i jak budować lojalność klienta - narzędzia lojalnościowe
- Tajemnice marketingu bezpośredniego, mailing oraz inne narzędzia, jak je tworzyć by były skuteczne


UWAGA !!!

W sprawie szkolenia prosze kontaktować się bezpośrednio z http://www.motomarketing.pl


Wykładowca:
Maciej Matczak